Chính Sách Hoàn Trả

Chính sách hoàn trả hàng của chúng tôi rất thân thiện với khách hàng. Chúng tôi cam kết để cung cấp sản phẩm chất lượng và hài lòng cho khách hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm cho khách hàng.

Điều kiện hoàn trả:

• Sản phẩm phải được hoàn trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm phải được hoàn trả với tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không có bất kỳ dấu hiệu sử dụng.
• Bảo hành sản phẩm không bao gồm trong chính sách hoàn trả.

Quy trình hoàn trả:

• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu hoàn trả.
• Hãy cung cấp thông tin về sản phẩm và lý do hoàn trả.
• Nhân viên sẽ xác nhận yêu cầu hoàn trả và hướng dẫn quá trình hoàn trả.
• Sau khi hoàn trả được xác nhận, khách hàng có thể yêu cầu hoàn lại tiền hoặc đổi trả sản phẩm khác.